Аквамарин Нижний Новгород

Купила в данном салоне (ТЦ Луч) ювелирные украшения,кольцо из комплекта было на 2 размера велико, но по утверждению и рекомендациям, отмечу рекомендациям продавца в этом нет ничего страшного, сходите уменьшите в любой ювелирной мастерской. После уменьшения размера из кольца выпал камень.Продавец и руководство салона отказались делать что-либо, мне не разъяснили, что после уменьшения камень может выпасть, гарантия их сразу снимается. При общении с Погураловым И.В.это директор, ситуация приняла совсем другой оборот- оказывается нечего было уменьшать кольцо, наша ситуация для него "Яйца выделанного не стоит!!!" и пример, приведенный господином директором про платья (в телефонном разговоре) был точно не из той оперы и торгуете вы не платьями....а ювелирными изделиями!!!!
Хотелось бы, чтобы руководство данного салона научилось общаться и РЕШАТЬ спорные ситуации с покупателями, почитали Закон о защите прав потребителей, где к примеру, говориться, что продавец обязан сообщить всю информацию о товаре и быть Вежливыми со своими покупателями, а также быть достойными конкурентами на рынке!!!!!К счастью уважающие себя ювелирные салоны ведут себя совершенно по другому!